报名须知▌应相关部门要求,近期出游游客需要配合景区及旅行社工作人员做好安全防疫工作。
1、【体温检测】游客上车、入园前,请配合工作人员进行体温测量,超过37.3℃不得入园;
2、【佩戴口罩】游客务必全程佩戴口罩,并配合遵守景区的防疫要求及注意事项;
3、【健康识别】游客参团请按当地要求出示相关健康码等标识,进行健康身份识别;
4、【身份登记】出行前请配合旅行社进行身份信息登记,以便实名预约景区门票。
▌温馨提示:
1、基于旅游体验的特殊性,若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议,请立即向导游提出,以便旅行社能及时核查及采取补救措施,若客人没有及时提出或擅自处理而导致旅行社错过补救解决机会的,由此产生的扩大损失由客人自行承担。
2、为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及现金。行程保管好首饰、相机等随身物品。 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所,此类组织多数无合法经营资质,存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑,我司提醒您,谨慎消费;
3、旅行社已按国家旅游局规定购买旅行社责任险,为更广泛地保障您的权益,强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险;
4、如遇不可抗力因素(风雪、塌方、交通堵塞等)引起的增加费用由游客自理,造成延误和无法继续履行合同的,我司将按签订的旅游合同处理;
5、在景点不减少的前提下,导游可能会根据当天实际情况调整游览顺序,敬请知悉;
6、个别旅游产品为山区线路,个别用餐及住宿条件有限,敬请游客谅解。
7、如有心脏病、高血压、低血压,恐高症等不适合出游的疾病或身体状况,请提前告知旅行社,如未告知或故意隐瞒既有病史和身体健康状况,由此产生的一切不良后果由客人自行承担,敬请知悉。
8、客人出发当天取消,无任何费退还,团费为已产生费用和组团社业务损失费。
▌报名必读(共计18条)
1、关于报名:
(1)凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等,以及其他不适合出行者,请不要报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。如果报名者或者代他人报名者隐瞒身体状况,造成的后果,由自己承担;
(2)报名需要填写报名表,支付2000元/人的定金,报名成功以支付定金为准。支付定金后请告知客服人员查询,并确认报名信息,由客服确认报名成功,否则视为未报名成功。
2、关于定金:
(1)定金2000元/人;
(2)报名后因个人原因退款,退定金的情况:
行程开始前7日以上,定金全退;
行程开始前7日及以内,定金不退;
行程开始当日,请参考第18条退费标准。
3、关于高原反应:
高原反应的发病率与上山速度、海拔高度、居住时间以及体质等有关。一般来讲,长期生活在低海拔地区的人,快速进入海拔3000米以上高原时,会产生不同程度的高原反应。面对高原反应,主要保持心情放松,一般情况下,几天之后就会适应高原,高反症状解除。对于有高血压、心脏病、血液病、血管病、哮喘病以及其它不适应高原病症的人员慎入高原。身体状况良好的人,在进入高原之前也要保证不感冒,不上火,否则会加重高原反应。
(1)症状(有下列表现之一或一种以上者应考虑本病)
有头痛、头昏、恶心呕吐、心慌气短、胸闷胸痛、失眠、嗜睡、食欲减退、腹胀、手足发麻、口唇手指发绀,眼睑或面部浮肿等;
(2)预防
如果初入高原,或者两年内未进入过高海拔地区,建议进入高海拔之前15天以上,遵医嘱服用红景天、高原安等,抵抗高原反应的药物,直到完全进入高原结束;
(3)治疗
从时间上来看,轻度患者,会在进入高原后3天左右适应;中度患者,会在5-7天适应;重度患者建议立即就医,并撤离高海拔地区。高原反应常用药物,可以提前备一些散列痛(头疼粉)、吸氧片、西洋参、袋装氧气或者瓶装氧气,购买服用药品,请遵医嘱!
4、关于纪律:
(1)必须要守时,按照领队或驾驶员要求的时间,准时起床,集合,出发。对于未按照规定时间集合的队员,超过10分钟视为自愿放弃后续行程,可以按照《退款标准》退还还未产生的费用。退团之后的安全和费用问题,队员自理。发生任何问题与“大美川藏”操作方无关;
(2)对于充满负能量,喜欢埋怨,抱怨,指责,斤斤计较的队员,请慎重报名,如果出现影响整个团队气氛的情况,领队或驾驶员有权根据实际情况劝其退团。如果不听警告,领队或驾驶员有权要求强制退团。
5、关于住宿:
(1)“大美川藏”为队员们提供了性价比高的住宿,尽管如此,队员们应该有充分的心理准备,“大美稻亚”沿途人烟稀少,基础建设有限,因处于高原地带,水、电资源缺乏,有时候也会遇到停水、停电的情况,请提前准备好手电筒,要做好不能洗澡、洗头、洗脸的准备,特别爱干净的队员,可以携带睡袋内胆,以备不时之需;
(2)地处藏区,酒店设施不全,一次性拖鞋吹风机、一次性酒店用品配备有限;
(3)如遇个别酒店,没有电梯和提行李服务,敬请自理;
(4)对于住宿有特殊要求的队员,请在报名时告知客服(要求全程一个人住宿,大床房,三人间等等),在报名时确定费用,上团后临时修改住宿,可能无法满足其要求;
(5)原则上没有特殊原因,不能更改住宿地点,如果全团同意更改住宿地点,原定住宿不退,新产生的住宿费用由队员承担,新产生的领队或驾驶员住宿由队员AA。
6、关于用餐:
(1)全程除赠送的早餐及部分餐食外其余不含餐,可以AA用餐,也可以队员个人用餐,丰俭由已,工作人员的用餐团费当中已包含,不需另外支付;
(2)大美川藏沿途用餐以川菜为主,但因为路况原因,很多时间不能正点用餐,请自备干粮。
7、关于交通:
(1)抛锚:本次行程全程在高原行驶,路程长,路况复杂,车辆很可能会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚,请队员们耐心等待,或者一起努力解决。正常解决的流程为:如果车辆2小时内无法修复,为了不影响行程,“大美川藏”会调用当地车辆进行临时转运,转运车辆以小型面包车为主,舒适度不高,转运费用由“大美川藏”支付,直到车子修好,或者另外调用的同款车,或者相近款车子抵达,请队员们给予配合。对于拒绝使用转运车的队员,视为该队员自愿放弃行程,“大美川藏”将退还没有产生的住宿费和门票,合同终止;
(2)堵车:本次行程全程在高原行驶,以山路为主,在雨季出现泥石流、塌方、滚石、路桥断裂或者其它情况的堵车属于正常情况,队员们当耐心等待,并备用食物和衣物,做好一切应急准备;
(3)座位:左手第一个座位为驾驶员,右手第一个座位为领队。其他的普通座位,原则上应让给老人、小孩儿乘座位。如果没有需要特殊照顾的队员,座位逐个轮流乘座;
(4)夜路:原则上坚决不走夜路,但因为路况和天气情况复杂,偶尔会出现走夜路的情况。如果队员拒绝走夜路,要临时住宿,所产生当天已经定好的住宿费用不退,新产生的住宿费用队员自己承担。如果需要延长行程,所延长行程的相关费用也由队员承担;
(5)费用:如果遇到堵车,交通管制,以及其他不可抗力等因素,无法赶到预定住宿点住宿,预定的住宿费用不退,队员临时产生的住宿费用由队员承担,领队或驾驶员的住宿“大美川藏“承担。
8、关于购物:
(1)本线路无任何购物安排,领队或驾驶员也没有任何关于购物的推荐;
(2)队员在自由活动期间,如果没有购买需求,不要和当地人讨价还价,也不要过多的驻足观看,如果队员自愿购物,请自行甄别产品质量,如果还价后达成交易意向,就请购买。如果讨价还价后,又反悔不买,很容易造成麻烦,因此而发生的矛盾和冲突,后果自负;
(3)本线路没有“代购业务”,请不要在团队中或者完团后,请求领队或驾驶员代购任何产品,如有需要请自行筛选,购买。
9、关于领队:
(1)领队职责与普通导游不同,目的不是讲购物、推自费,领队会为队员安排住宿、协调用餐、带路、协调控制景区游览时间,在队员遇到危急时刻,为队员协调联系处理各种意外事情;
(2)领队不是医生,也没有医疗的资质,队员出现的身体不适,建议就近就医,不要依赖于领队治疗。
10、关于通讯:
(1)此线路全程在藏地高原行驶,在一些高山上,峡谷内,长时间没有信号,请提前告诉自己的家人朋友,暂时打不通电话不要着急,晚上住宿的地方有信号,可以打电话报平安;
(2)手机信号电信的最好,移动的第二,联通的基本不好,网络也是一样;
(3)住宿地方的WIFI间歇性发作,有时候能用,有时候不能用。对于沿途必须电脑办公的朋友,可能有时候不能满足需求,请提前安排好相关工作。
11、关于保险:
(1)本线路为队员购买了旅游意外险,但是不含疾病险,财物险,请在报名之前到医院里做检查,确保自己没有不适合高原活动的疾病再报名;
(2)在活动过程当中,应保护自己的贵重财物,特别是人物分离时,应妥善保管,如果出现遗失,损失队员自己承担;
(3)如果因为个人原因未保管好个人财物造成遗失,队员需要留下来自行处理的,队员需要签定《脱团协议》,“大美川藏”将退回队员未产生的门票和住宿费50元/人/天,已经产生的住宿、门票、和全程的车费、保险费等将不予退还。
12、关于医药:
(1)请在报名之前,前往具备资质的医院做全面的身体检查,确保没有影响高原行程的疾病再报名。藏区条件落后,医药条件都很差,如果途中突发疾病,医治方面会比较麻烦;
(2)领队、驾驶员、酒店老板等工作人员均无行医资质,请不要依赖于工作人员进行救治,如果有不舒服的迹象,请告知工作人员,前往最近的医疗点进行医治;
(3)特别声明:“大美川藏”因没有医疗资质,随车只提供瓶装氧气,无任何药品,请提前备足适合自己的药品。
13、不可抗力:
(1)如果因为人力不可抗拒因素(如塌方、泥石流、路桥被毁、航班延误、国家政策、战争、瘟疫、交通管制、堵车等)导致不能履行合同和旅程变化,“大美川藏”不承担相关赔偿;
(2)由此导致增加的旅游费用由队员自理;
(3)减少或没有产生的费用,我公司将实事求是地退还队员。
14、关于摄影
(1)在藏地摄影时,请尊重当地的管理规定和民风民俗,对于关卡,桥梁,军事管理区,私人住宅,寺庙,法事,以及其它各种有拍摄禁忌的地方,请不要拍照,如果强行拍照,可能会造成相机被没收或者更严重的后果,由此造成的不良后果和影响,队员自负;
(2)在藏地景区或景区附近拍摄藏民,藏獒,牦牛,大多是要收费的,建议不要拍摄这些素材,或者爽快付款。在牧区,寺庙,或者其它场所拍摄人像时,尽量能得到他人同意,如果遭到拒绝,请马上停止拍摄;
(3)在旅行过程当中,是否能出片,出什么样的片子,是天气,光线,季节等综合因素决定的,完全拼人品,但团队不可能因为某个景点未拍到满意的片子而增加停留时间。如果对摄影要求过高的队员,建议直接报摄影团。
15、藏区入厕:
(1)进入藏区后,除了加油站和酒店内,所有的厕所均要收费,1-3元不等。遇到收费的厕所,主动交费;
(2)在没有厕所的区域,可以在干净有遮挡的地方解决个人问题,但必须避开河流、经藩、玛尼堆、菩提塔等殊胜场所;
(3)没有遮挡的地方,请自带雨伞等遮挡物,自行进行遮挡。
16、关于洗澡
(1)建议初上高原,3天以内不要洗澡,3天以后要视自身身体状况而定,以免感冒,引起或加重高原反应,会影响整个行程;
(2)藏区水电供应不足,可能会出现水温不稳定的情况,请在洗澡前,先用手试好水温,再做洗澡的准备,以免水温过热造成烫伤,或者水温过冷造成感冒;
(3)藏区水电供应不足,也可能在洗澡过程当中出现停水的现象,所以洗澡的速度要快,如果头发过长的女生,建议洗头和洗澡分开进行,以免出现没有洗完,热水已经用完,或者已经停水的现象;
(4)请确定自己能适应藏地高原的艰苦条件再报名,本公司不接受任何关于洗澡问题引起的投诉。
17、关于退团:
(1)因个人原因退团:无论在何地退团,退还没有产生的住宿和门票,车费、领队费、保险费不退;
(2)不可抗力退团:如因不可抗力不能继续行程,全团队员需要统一意见,可以有三种选择:
A.改变线路,如果与原线路的里程和路况相近,费用不变。如果与原线路里程和路况不同,费用多退少补;
B.原路返回,原路返回按照实际产生的费用计算,多退少补,产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、住宿费、餐费、门票等;
C.在当地完团,按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用,多退少补,退费的标准参考第18条退费标准第(2)款;
18、退费标准:
(1)单人退团,只退未产生的住宿费和门票。住宿费按每人每天50元核算,因门票为旅行社优惠票,故雅鲁藏布江大峡谷门票按75元/人、来古冰川门票按30元/人、甲居藏寨门票按40元/人、墨石公园门票按30元/人核算;
(2)因不可抗力全车就地完团,不足一天的,按一天计算。
第1天:全国各地—成都集合(退活动费用的80%)
第2天:成都—马尔康—金川梨花—金川(退活动费用的70%)
第3天:金川·百里梨花海—丹巴—甲居藏寨(退活动费用的60%)
第4天:甲居藏寨—雅拉雪山观景台—墨石公园—塔公草原·木雅金塔—雅江(退活动费用的50%)
第5天:雅江—理塘—海子山—姊妹湖—巴塘—芒康(退活动费用的40%)
第6天:芒康—东达山—左贡—邦达—天路72拐—八宿(退活动费用的30%)
第7天:八宿—然乌湖—来古冰川—来古村藏式体验—波密(退活动费用的20%)
第8天:波密—波密桃花沟—鲁朗—色季拉山·南迦巴瓦峰观景台—林芝嘎拉桃花村—林芝(退活动费用的10%)
第9天:林芝—306尼洋河桃花村—雅鲁藏布江大峡谷—桃花盛宴·野奢体验—索松村(已消费,所有费用不退。)
第10天:索松村—远望南迦巴瓦峰—林拉高速—拉萨(已消费,所有费用不退。)